Política de privacidad

Neumetria, Inc. (Estados Unidos) y Neumetria OÜ (Estonia) operan los servicios ofrecidos en relación con nuestros programas piloto y de evaluación. El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad especificada en su acuerdo piloto — generalmente Neumetria, Inc. para clientes en Estados Unidos y Neumetria OÜ para clientes en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, o según se acuerde de otra manera. Cuando un acuerdo separado así lo especifique, podemos actuar como encargado del tratamiento según sus instrucciones.

Nuestros servicios se ofrecen actualmente con carácter piloto o de evaluación a clientes empresariales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información en ese contexto. Las prácticas pueden evolucionar a medida que avanzamos hacia la disponibilidad general; actualizaremos esta política y, cuando la ley lo requiera, le notificaremos los cambios importantes.

Podemos recopilar:

• Información de cuenta y contacto — nombre, dirección de correo electrónico, cargo, nombre de la empresa y detalles similares proporcionados por usted o su organización al registrarse o utilizar el piloto.
• Datos de uso y técnicos — cómo utiliza nuestros servicios (por ejemplo, funciones utilizadas, registros, información del dispositivo y la dirección IP) para operación, seguridad y mejora.
• Datos bancarios y financieros — datos que usted o su organización proporcionan a los servicios en el curso del piloto (por ejemplo, datos de transacciones, información relacionada con cuentas u otros datos financieros). Procesamos estos datos solo en la medida necesaria para proporcionar y evaluar los servicios y según lo acordado en su piloto o condiciones de procesamiento de datos.

No vendemos datos personales. Solo recopilamos lo necesario para los fines descritos en esta política y en nuestros acuerdos con usted.

Utilizamos la información que recopilamos para: proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios; comunicarnos con usted sobre el piloto; garantizar la seguridad y prevenir el fraude; cumplir con las obligaciones legales; y hacer cumplir nuestras condiciones. Cuando procesamos datos bancarios o financieros que usted proporciona, lo hacemos de acuerdo con sus instrucciones y nuestras obligaciones contractuales y legales.

Para las personas en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, nos basamos en: contrato (ejecución de nuestro acuerdo con usted o su organización); intereses legítimos (por ejemplo, seguridad, mejora de nuestros servicios, gestión del piloto); y, cuando corresponda, obligación legal. Cuando procesamos categorías especiales de datos o datos financieros sensibles, lo hacemos solo en la medida permitida por la ley y cualquier acuerdo piloto o de procesamiento de datos aplicable.

Podemos compartir información con: proveedores de servicios y subencargados que nos ayudan a operar nuestros servicios, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y protección de datos; reguladores o autoridades cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos; y afiliados o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a los mismos compromisos de privacidad. No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales y financieros contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido, en línea con la sensibilidad de los datos y las expectativas regulatorias aplicables. Estas incluyen controles de acceso, cifrado cuando sea apropiado y prácticas de desarrollo y operaciones seguras. Ningún sistema es completamente seguro; le notificaremos a usted y a las autoridades pertinentes de las violaciones cuando lo requiera la ley.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines de esta política, para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias, y según lo establecido en cualquier acuerdo piloto o de procesamiento de datos. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de acuerdo con nuestros procedimientos de retención y eliminación.

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos personales, de oposición a determinados tratamientos, de portabilidad de datos y de retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los datos a continuación. Cuando actuamos como encargado del tratamiento en nombre de su organización, ayudaremos a esa organización a responder a las solicitudes de acuerdo con nuestro acuerdo.

Podemos transferir y procesar datos en países distintos al de su residencia. Cuando dichas transferencias estén sujetas a leyes de protección de datos (por ejemplo, desde el EEE o el Reino Unido), implementamos las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la ley aplicable.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” en la parte superior indica cuándo fue revisada por última vez. Le recomendamos que revise esta política periódicamente. Cuando lo requiera la ley, le notificaremos los cambios importantes u obtendremos su consentimiento.

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, sus datos personales o para ejercer sus derechos, contáctenos en la dirección o correo electrónico proporcionado en su acuerdo piloto o en nuestro sitio web.